Постановление Администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области от 08.11.2013 N 972 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива" в новой редакции"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
МИЛОСЛАВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 ноября 2013 г. № 972
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ
ПОМОЩИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВЕДЕНИЮ
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЮ ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА" В
НОВОЙ РЕДАКЦИИ
В целях обеспечения информационной открытости деятельности органов местного самоуправления Милославского муниципального района, на основании Федеральных законов от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации", в соответствии с Постановлением администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район от 24.06.2011 № 417а "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов оказания муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области и ее структурными подразделениями", руководствуясь Уставом муниципального образования Милославский муниципальный район постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива", согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Начальнику сектора архив администрации Милославского муниципального района С.Н.Балашовой, организовать работу в соответствии с требованиями утвержденного Административного регламента, а также разместить его в местах общей доступности для населения (на стенде).
3. Системному администратору В.В.Клюеву разместить вышеназванный административный регламент на официальном сайте муниципального образования - Милославский муниципальный район.
4. Постановление администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области от 02.11.2012 № 895 считать утратившим силу.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации Милославского муниципального района В.А.Михееву.
Глава администрации
Милославского муниципального района
С.В.БЕРДНИКОВ
Приложение
к Постановлению
главы администрации
Милославского муниципального района
от 8 ноября 2013 г. № 972
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И
ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ
ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЮ ВЕДОМСТВЕННОГО
АРХИВА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по оказанию методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива сектором архив администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области (далее - сектор архив) в целях совершенствования постановки делопроизводства в организациях и функционирования ведомственных архивов.
Административный регламент определяет последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации процесса предоставления указанной муниципальной услуги, включающей информирование и консультирование.
1.2. В настоящем регламенте используются следующие термины и определения:
- номенклатура дел - систематизированный перечень заголовков (наименований) дел, заводимых в организации, с указанием сроков хранения, оформленный в установленном порядке;
- опись дел - архивный справочник, предназначенный для раскрытия состава и содержания единиц хранения, единиц учета, закрепления их внутрифондовой систематизации и учета;
- акт на списание - перечень документов с истекшим сроком хранения.
1.2.3. Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2.4. Получателями муниципальной услуги являются органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, организации, обращающиеся на законных основаниях в сектор архив для получения и использования необходимой информации. В ходе оказания муниципальной услуги сектор архив взаимодействует с главным архивным управлением Рязанской области.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляет сектор архив администрации.
1.3.2. Местонахождение сектора архив и его почтовый адрес: улица Ленина, дом № 6, р.п. Милославское Милославского района Рязанской области, 391770;
- контактный телефон: 8(49157)21-2-33;
- адрес Интернет-сайта муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области - www.miladm.ru;
- адрес электронной почты сектора архив Милославского муниципального района Рязанской области - Balahova 6207@mail.ru.
1.3.3. График работы сектора архива:
понедельник - пятница: с 9.00 ч. до 18.00 ч.;
перерыв: с 13.00 ч. до 14.00 ч.;
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в помещении сотрудниками сектора архив при личном обращении;
- по письменному обращению заявителя;
- с использованием средств почтовой и телефонной связи;
- по электронной почте;
- посредством размещения информации на официальном сайте Милославского муниципального района.
1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты сектора архив подробно и в вежливой форме информируют заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги. Время разговора по телефону не должно превышать 15 мин.
1.3.6. В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист сектора архив, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю обратится за необходимой информацией в письменной виде, либо назначить удобное для заявителя время для устного информирования (с учетом графика работы сектора архив).
1.3.7. При поступлении обращения по электронной почте запрос переносится на бумажный носитель.
1.3.8. Консультирование при личном обращении представителя заявителя проводится в заранее оговоренное время в соответствии с графиком работы (см. 1.3.3).
1.3.9. Информация о работе сектора архив, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и образцы их заполнения, порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги доводятся до сведения получателей муниципальной услуги через информационные стенд, размещенный в помещении сектора архив.
1.3.10. Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- четкость изложения информации;
- полнота информирования;
- оперативность предоставления информации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Оказание методической и практической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива".
2.2. Наименование структурного подразделения администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район, предоставляющего муниципальную услугу - сектор архив.
2.3. Получатели муниципальной услуги - органы государственной власти, органы местного самоуправления, юридические лица, представители организаций, предприятий.
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги:
- оказание методической помощи представителям организаций, предприятий по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива в форме консультации по:
- составлению номенклатуры дел;
- составлению исторической справки (предисловие к описи);
- составлению описей дел;
- составлению актов о выделении документов к уничтожению;
- оказанию помощи в оформлении дел для сдачи на хранение в архив.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
2.5.1. Оказание муниципальной услуги осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации документа, на основании которого предоставляется муниципальная услуга.
2.5.2. В необходимых случаях начальник сектора архив продлевает срок предоставления муниципальной услуги на 30 дней, при условии поступления документов в полном объеме.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ "Об архивном деле в Российской Федерации";
- Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 № 19 "Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук";
- Положением о секторе архив администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район Рязанской области.
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.7.1. Основанием для предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим регламентом, является запрос (Приложение 1).
2.7.2. В запросе должны быть указаны: наименование организации или должностное лицо, в адрес которого направляется запрос, по теме делопроизводства и архивного дела, интересующие заявителя (Приложение 2).
2.8. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги
2.8.1. Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги получатели представляют в сектор архив проекты документов по делопроизводству и архивному делу.
2.9. Перечень оснований для отказа в представлении муниципальной услуги
2.9.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является то, что в запросе имеются вопросы, не входящие в компетенцию сектора архив.
2.10. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги
2.10.1. Муниципальная услуга и информация о ней предоставляется бесплатно.
2.11. Срок ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги
2.11.1. Муниципальная услуга не требует личного присутствия представителя заявителя при подаче запроса, являющегося основанием для предоставления муниципальной услуги.
2.11.2. Максимальный срок ожидания представителя заявителя в очереди:
- при подаче запроса на предоставление муниципальной услуги, не более 10 минут;
- при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, не более 10 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса, являющегося основанием для предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Поступившие в сектор архив запрос (в том числе в электронном виде) регистрируются в день поступления в установленном порядке.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:
2.13.1. Вход в помещение сектора архив оборудуется информационной вывеской, содержащей информацию о его работе: наименование и режим работы.
2.13.2. Для приема заявителей, заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов, обеспечиваются ручками, бланками документов.
2.13.10. Должностные лица, непосредственно обеспечивающие предоставление муниципальной услуги, - начальник сектора архив, заведующий межведомственным архивом по личному составу.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.14.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга;
- получение информации о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом.
2.14.2. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- достоверность информации о ходе работы по предоставлению муниципальной услуги;
- соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче документов, являющихся основанием для предоставления муниципальной услуги и при получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги, установленного настоящим Регламентом;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие), принятые или осуществленные сектором архив при предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов сектора архив с заявителями.
2.14.1 Сектор архив вправе:
- требовать от учреждений - источников комплектования своевременной передачи в архив документов в упорядоченном состоянии;
- контролировать правила работы с документами в учреждениях - источниках комплектования архива;
- запрашивать от учреждений - источников комплектования необходимые для работы архива сведения.
3. Административные процедуры
3.1. Перечень административных процедур
3.1.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя:
- поступление запроса;
- регистрация запроса;
- анализ запроса для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- оформление ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- регистрация ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- отправка (выдача) ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю;
- проведение консультаций по ведению делопроизводства и формированию ведомственного архива;
- оформление результата предоставления муниципальной услуги;
- регистрация документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- отправка (выдача) документов о предоставлении муниципальной услуги заявителю
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена в приложении.
3.3.3. Поступление запроса
Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса в сектор архив.
3.3.1. Запрос поступает в сектор архив по почте, по электронной почте, по телефону, с курьером или доставляется непосредственно представителем заявителя.
3.3.2. Продолжительность административной процедуры составляет - 10 минут.
Результатом выполнения административной процедуры является подготовленный к регистрации запрос.
3.4. Регистрация запроса
Основанием для начала административного действия является подготовленный к регистрации запрос.
3.4.1. Поступивший в сектор архив запрос регистрируется в журнале в день его поступления.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация запроса, поступившего в сектор архив.
3.5. Анализ запроса для принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является регистрация запроса, поступившего в сектор архив.
3.5.1. Зарегистрированный запрос рассматривается в течение одного дня после регистрации.
В течение данного срока принимается решение о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6. Оформление ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.6.1. Начальником сектора архив оформляется мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.6.2. Срок оформления ответа об отказе составляет пять дней.
Результатом выполнения административного действия является оформление ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.7. Регистрация ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является оформление ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.7.1. Специалисты сектора архив регистрируют ответ об отказе в течение трех дней.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.8. Отправка (выдача) ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги
3.8.1. Основанием для начала административного действия является регистрация ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.8.2. Административная процедура проводится в течение пяти дней с момента регистрации ответа об отказе.
Результатом выполнения административного действия является отправка (выдача) ответа об отказе заявителю (его представителю).
3.9. Консультирование по вопросам ведения делопроизводства и формированию ведомственного архива
3.9.1. Основанием для начала административного действия является подбор пакета документов по заявленной тематике.
3.9.2. Консультации проводятся специалистами сектора архив по тематике поступившего запроса. Обращение рассматривается непосредственно на своем рабочем месте или с выездом на место для оказания муниципальной услуги.
3.9.3. Ответственным за рассмотрение обращения и подготовку ответа является начальник сектора архив.
3.9.4. Результатом выполнения административной процедуры являются:
- составление номенклатуры дел;
- составление исторической справки (предисловие к описи);
- составление описей дел;
- составление актов о выделении документов к уничтожению;
- помощь в оформлении дел для сдачи на хранение в архив.
3.10. Оформление результата предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является результат выполнения административной процедуры в форме консультации.
3.10.1. Результатом проведения административной процедуры является оформление результата рассмотрения запроса.
3.11. Регистрация документов по результатам предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является результат рассмотрение запроса.
3.11.1. Регистрация документов проводится в течение трех дней.
Результатом выполнения административной процедуры является оказание методической и практической помощи в составлении номенклатуры дел; исторической справки; составление описей дел; составление номенклатуры дел; в оформлении дел для сдачи на хранение в архив.
3.12. Отправка (выдача) документов о предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административного действия является регистрация результатов ответов на запрос заявителя.
3.12.1. Отправка почтовой связью, электронной почтой, выдача документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, заявителю или его представителю.
3.12.2. Административная процедура осуществляется в течение трех дней с момента регистрации.
3.14.3. Предоставление муниципальной услуги считается завершенной, если документ отправлен (выдан) заявителю (представителю заявителя).
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений сотрудниками сектора архив осуществляется управляющим делами администрации, а также лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.2. Специалисты сектора архив, ответственные за исполнение муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка, сроков, полноту и качество исполнения муниципальной функции. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.3. Контроль исполнения муниципальной услуги включает в себя установленную главным архивным управлением Рязанской области годовую отчетность о работе сектора архив с организациями и предприятиями района; выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов сектора архив.
5. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, на основании настоящего Регламента.
Срок подачи жалобы не ограничен.
5.1.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц сектора архив могут быть обжалованы:
- главе администрации муниципального образования - Милославский муниципальный район;
- в главное архивное управление Рязанской области;
- в Правительство Рязанской области;
- в судебном порядке.
5.1.3. Жалоба на действия (бездействие) должностного лица сектора архив подается в письменной форме и должна содержать:
- наименование муниципального (государственного) органа, в который направляется жалоба;
- наименование должности, фамилию, имя и отчество уполномоченного должностного лица, действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилия, имя, отчество физического лица или наименование юридического лица, подающего жалобу, почтовый адрес для направления ответа;
- существо обжалуемого действия (бездействия);
- подпись заявителя и дату.
5.1.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.1.5. Жалоба, поступившая в администрацию Милославского муниципального района подлежит рассмотрению управляющим делами администрации в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностными лицами сектора архив, предоставляющего муниципальную услугу в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.1.6. Управляющий делами администрации Милославского муниципального района:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления, у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия.
5.1.7. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации Милославского муниципального района принимает решение об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия) должностного лица сектора архив либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.1.8. Жалоба заявителя не рассматривается в следующих случаях:
- отсутствие сведений об обжалуемых действиях (бездействии) и решении (в чем выразилось, кем принято), о фамилии заявителя, почтовом адресе или адресе электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- отсутствие подписи заявителя;
- если предметом жалобы является решение, принятое в судебном порядке;
- содержание нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника сектора архив, а также членов его семьи;
- текст письменной жалобы не поддается прочтению;
- если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом не приводятся новые доводы и обстоятельства.
5.1.9. Заявитель вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов, связанных с действиями (бездействием) должностных лиц сектора архив при исполнении ими требований настоящего Регламента.
Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения жалоб, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.
Приложение 1
к Административному регламенту
ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ
ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И
ФОРМИРОВАНИЮ ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА"
Администрация муниципального
образования - Милославский
муниципальный район
Рязанской области
Начальнику сектора архив
С.Н.Балашовой
____________________________
Наименование организации
____________________________
фамилия, имя, отчество
____________________________
руководителя
ЗАЯВЛЕНИЕ
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Ф.И.О. должностного лица
____________________ ____________________
дата подпись
Приложение 2
к Административному регламенту
ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ
ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И
ФОРМИРОВАНИЮ ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА"
Администрация муниципального
образования - Милославский
муниципальный район
Рязанской области
Начальнику сектора архив
С.Н.Балашовой
Начальника отдела культуры
администрации Милославского
муниципального района
Т.Р.Султановой
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу оказать методическую помощь в составлении номенклатуры дел
отдела культуры администрации Милославского муниципального района на 2014
год.
Начальник отдела
культуры администрации Т.Р.Султанова ______________
31.10.2013 подпись
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ СЕКТОРА АРХИВ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ
ПОМОЩИ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДПРИЯТИЙ ПО ВЕДЕНИЮ
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ФОРМИРОВАНИЮ ВЕДОМСТВЕННОГО АРХИВА"
Поступление запроса
\/
Регистрация запроса
\/
Анализ запроса
\/ \/
Оформление ответа об отказе Консультирование
\/ \/
Регистрация ответа об отказе Результат выполнения
административной процедуры
\/
Отправка (выдача) ответа об отказе \/
Оформление результата предоставления
муниципальной услуги
\/
Регистрация документов
\/
Отправка (выдача) документов
\/
Предоставление услуги завершено
------------------------------------------------------------------