Постановление Администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район Рязанской области от 24.12.2013 N 196 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования "
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ЕРМИШИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 декабря 2013 г. № 196
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации муниципального
образования - Ермишинский муниципальный район
Рязанской области от 15.01.2015 № 5)
Во исполнение распоряжения Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р, в целях повышения эффективности и внедрения системы менеджмента качества в отделе образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район, в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании", Постановлением администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район от 14.05.2010 № 42 "Об утверждении Порядка ведения реестра муниципальных услуг (работ) муниципального образования - Ермишинский муниципальный район", руководствуясь Уставом муниципального образования - Ермишинский муниципальный район, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2. Начальнику отдела образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район (Чванов Е.Н.) довести административный регламент до сведения сотрудников отдела и обеспечить его исполнение в соответствии с требованиями.
3. Разместить настоящее постановление на сайте администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования в "Информационном бюллетене Ермишинского муниципального района".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования - Ермишинский муниципальный район по экономике и социальным вопросам Г.Н.Зотова.
Глава администрации
муниципального образования -
Ермишинский муниципальный район
Т.М.ЧАРУЙСКАЯ
Приложение
к Постановлению
администрации муниципального
образования - Ермишинский
муниципальный район
Рязанской области
от 24 декабря 2013 г. № 196
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ЗАЧИСЛЕНИЕ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ ПРОГРАММУ
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)"
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации муниципального
образования - Ермишинский муниципальный район
Рязанской области от 15.01.2015 № 5)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях создания комфортных условий для получателей (далее - заявителей) муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги:
1) Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
2) Конституция Российской Федерации;
3) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
4) Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
5) Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
6) Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
7) Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации";
8) Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
9) Закон Российской Федерации от 26.06.1992 № 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";
10) Закон Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
11) Закон Российской Федерации от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании";
12) Постановление Правительства Российской Федерации от 04.10.2000 № 751 "О Национальной доктрине образования в Российской Федерации";
13) Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, представляемых органами исполнительной власти субъектов РФ и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, представляемых в электронном виде учреждениями субъектов РФ и муниципальными учреждениями (с изменениями и дополнениями)".
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в в электронном виде:
- Отделом образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район (далее - Отдел образования) в форме приема заявлений и постановки на учет детей;
- муниципальными образовательными учреждениями, реализующими основную образовательную программу дошкольного образования, согласно приложению № 1 к настоящему регламенту в форме зачисления детей в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
2.2. Муниципальную услугу предоставляют:
- Отдел образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район;
- дошкольные образовательные учреждения.
Получателями муниципальной услуги являются лица, имеющие детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет, законные представители детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет.
При обращении за муниципальной услугой в электронном виде предоставление муниципальной услуги осуществляется посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.
(абзац введен Постановлением Администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район Рязанской области от 15.01.2015 № 5)
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является решение о зачислении ребенка в ДОУ или отказ в зачислении ребенка в ДОУ.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги - с момента подачи родителем (законным представителем) в Отдел образования и МДОУ заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ до момента зачисления ребенка в ДОУ.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.6. Сведения о местах нахождения и графике работы исполнителей муниципальной услуги предоставляются с использованием средств телефонной связи, средств массовой информации, посредством размещения в сети Интернет, путем издания информационных материалов, непосредственно на информационных стендах ДОУ.
2.7. Место нахождения, справочные телефоны, режим работы Отдела образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район:
адрес: Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, д. 58;
справочные телефоны:
Начальник Отдела образования администрации Ермишинского муниципального района - тел. (8) 2-11-85;
режим работы: с 8.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00, выходные: суббота, воскресенье.
Электронный адрес Отдела образования администрации Ермишинского муниципального района: (uomperm@mail.ru).
Справочные телефоны, адреса, график работы ДОУ представлены в приложении № 1 к настоящему регламенту.
2.8. Для получения консультации заявитель может обратиться в Отдел образования или ДОУ. Консультации проводятся в рабочее время ДОУ по адресам, указанным в приложении № 1 к настоящему регламенту.
Консультации проводятся в устной форме (лично, по телефону) и письменной форме (письменные обращения, посредством электронной связи).
Заявитель может выбрать любой вариант получения консультации.
Все консультации, а также предоставленные в ходе консультаций формы документов являются безвозмездными.
Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения данной муниципальной услуги являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность.
2.9. При подаче заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ родители (законные представители) предоставляют следующие документы:
- заявление о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ согласно приложению № 2 к настоящему регламенту;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя).
Родителем (законным представителем) должны быть предъявлены документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное устройство ребенка в ДОУ, а также на содействие в устройстве ребенка в ДОУ (при наличии):
- справка с места работы родителя (законного представителя);
- справка об инвалидности родителя (законного представителя);
- удостоверение многодетной семьи;
- удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- удостоверение опекуна;
- справка, подтверждающая статус безработного от службы занятости;
- удостоверение беженца или вынужденного переселенца.
Перечень необходимых для получения муниципальной услуги документов, их формы можно получить непосредственно в ДОУ.
Для получения услуги в электронном виде заявителю не требуется предоставлять заявления или иные документы в оригинале.
(абзац введен Постановлением Администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район Рязанской области от 15.01.2015 № 5)
2.10. При подаче родителем (законным представителем) в ДОУ заявления о зачислении ребенка в ДОУ предоставляются следующие документы:
- заявление о зачислении ребенка в ДОУ согласно приложению № 3 к настоящему регламенту;
- свидетельство о рождении ребенка;
- документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);
- медицинская карта ребенка для образовательных учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального образования.
2.11. Заявителю может быть отказано в приеме заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ в следующих случаях:
- возраст ребенка превышает 7 лет;
- отсутствие обязательных к предоставлению документов и/или их копий.
Заявителю может быть отказано в приеме заявления о зачислении ребенка в ДОУ в случае отсутствия обязательных к предоставлению документов и/или их копий.
2.12. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части зачисления ребенка в ДОУ является отсутствие для ребенка данного возраста свободных мест в группе ДОУ.
2.13. Оказание муниципальной услуги осуществляется безвозмездно.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при обращении о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.15. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги - не более 5 минут.
2.16. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи; информационные стенды; места для ожидания приема должны быть оборудованы местами для сидения, а также столами (стойками) для возможности оформления документов с наличием в указанных местах бумаги и ручек для записи информации.
2.17. Показателем качества и доступности муниципальной услуги является совокупность количественных и качественных параметров, позволяющая измерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результат предоставления муниципальных услуг.
Показателем доступности является информационная открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги, в том числе наличие информации об оказании муниципальных услуг в средствах массовой информации, общедоступных местах, на информационных стендах, в сети Интернет.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящего административного регламента;
- количество зачисленных детей в ДОУ;
- количество обоснованных жалоб.
2.18. Заявление о зачислении в МДОУ подается заявителем в организацию, уполномоченную Отделом образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район - Рязанской области или регистрируется в едином электронном реестре Автоматизированной информационной системы на сайте с использованием сети Интернет.
2.20. Прием заявлений и прилагаемых к нему документов в уполномоченной организации осуществляется в соответствии с установленным графиком.
Постановка на учет в МДОУ производится в группы нового набора (на будущий учебный год) не ранее чем за год до желаемой даты посещения МДОУ, а также в существующие группы при наличии свободным мест.
В заявлении допускается указать не более трех МДОУ. При подаче заявления о переводе ребенка, посещающего детский сад, в другое дошкольное образовательное учреждение, заявитель имеет право подать заявление с указанием только двух МДОУ.
Заявитель предоставляет оригинал и копию следующих документов:
- свидетельство о рождении ребенка;
- документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);
- документ, подтверждающий права законного представителя (при необходимости);
- документ, подтверждающий право на внеочередной и первоочередной прием в МДОУ (для заявителей, обладающих этим правом);
- документ, подтверждающий право на зачисление в группы оздоровительной и компенсирующей направленности (для заявителей, обладающих этим правом).
При регистрации ребенка родителям (законным представителям) вручается уведомление, в котором указываются дата постановки на очередь, наименование МДОУ и порядковый номер в общей базе данных.
2.21. Данные о детях, зарегистрированных в соответствии с пунктом 2.2 настоящего Положения вносятся в муниципальную электронную базу данных о детях, нуждающихся в устройстве МДОУ, которая ведется в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
2.22. При регистрации ребенка в электронном реестре через сайт, после отправки заявления, заявитель получает сообщение о принятии заявления к рассмотрению с указанием присвоенного индивидуального кода заявления.
Муниципальная служба информационной поддержки в течение 10 рабочих дней обрабатывает поступившее заявление и направляет на электронный или почтовый адрес заявителя:
- подтверждение о регистрации ребенка в электронном реестре;
- отказ в регистрации ребенка в электронном реестре с указанием обоснования отказа;
- запрос на подтверждение заявленной льготы.
Причинами отказа в регистрации ребенка в электронном реестре являются:
- отсутствие необходимых сведений в заявлении;
- неправильно оформленное заявление.
Заявителю предоставляется возможность самостоятельно отслеживать продвижение очередности своего ребенка в Электронной форме учета будущих воспитанников через сайт с использованием сети Интернет на основании индивидуального кода заявления или фамилии, имени, отчества и номера свидетельства о рождении ребенка.
Раздел 3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- прием и регистрация заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ и постановка на учет;
- комплектование ДОУ детьми;
- зачисление в муниципальное дошкольное образовательное учреждение.
Последовательность административных процедур, выполняемых при исполнении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении № 4 к настоящему регламенту.
3.2. Заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ подается родителем (законным представителем) в ходе личного приема по месту нахождения ДОУ (см. приложение 1). Основанием для принятия решения о приеме заявления является наличие документов, предусмотренных в пункте 2.9 настоящего регламента.
Регистрация заявления родителя (законного представителя) ребенка и постановка на учет осуществляются сотрудник (заведующая) ДОУ. Срок регистрации заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ и постановка на учет - в течение пяти минут.
Сотрудник, осуществляющий прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений данные о приеме документов, в том числе:
- регистрационный номер;
- дату приема документов;
- фамилию заявителя;
- наименование входящего документа.
По желанию заявителя при регистрации заявления на втором экземпляре сотрудник, осуществляющий прием документов, проставляет отметку о принятии заявления с указанием даты его регистрации.
При обращении заявителя в Отдел образования посредством электронной почты, на адрес электронной почты заявителя направляется уведомление с подтверждением регистрации обращения заявителя.
Результатом данного административного действия является регистрация ребенка в журнале регистрации приема граждан по вопросам комплектования ДОУ и выдача уведомления о регистрации ребенка в указанном журнале.
3.3. Комплектование ДОУ детьми проводится ежегодно с 1 июня по 1 сентября в соответствии с нормативами СанПин. Возможно доукомплектование в течение года при наличии свободных мест в ДОУ.
3.4. Зачисление ребенка в ДОУ осуществляется на основании заявления о зачислении ребенка в ДОУ при комплектовании муниципальных дошкольных образовательных учреждений.
При зачислении ребенка в ДОУ родители (законные представители) представляют документы, предусмотренные в пункте 2.10 настоящего регламента.
Медицинская карта ребенка для образовательных учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального образования выдается в учреждениях здравоохранения в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами учреждений здравоохранения.
При зачислении ребенка в ДОУ между родителями (законными представителями) и ДОУ заключается договор. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается родителям (законным представителям), второй остается в ДОУ.
При зачислении ребенка в ДОУ руководитель обязан ознакомить родителя (законного представителя) с уставом ДОУ и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
Срок осуществления данного административного действия не должен превышать 1 дня с момента подачи документов, предусмотренных в пункте 2.10 настоящего регламента.
3.5. Информация о муниципальной услуге размещается на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
Раздел 4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль осуществляется начальником Отдела образования путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками, ответственными за предоставление муниципальной услуги, настоящего административного регламента.
4.2. Ответственность работников закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Отдела образования и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ), ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ
(ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(в ред. Постановления Администрации муниципального
образования - Ермишинский муниципальный район
Рязанской области от 15.01.2015 № 5)
5.1. Заявители муниципальной услуги имеют право на обжалование решений и действий (бездействие), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
5.1.1. Обжаловать нарушение предоставления муниципальной услуги может любое лицо, являющееся заявителем муниципальной услуги или законный представитель.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- неправильное заполнение утвержденных бланков заявлений;
- невозможность прочтения представленных документов;
- оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается;
- заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов;
- с жалобой обратилось ненадлежащее лицо;
- не указана фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
- письменное обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
В случае аргументированного отказа, по просьбе заявителя орган, оказывающий услугу, должен в день подачи жалобы предоставить официальное письмо, содержащее следующую информацию:
- Ф.И.О. заявителя;
- Ф.И.О. лица, которого он представляет;
- адрес проживания заявителя;
- контактный телефон;
- наименование учреждения, принявшего жалобу;
- содержание жалобы заявителя;
- причины отказа в удовлетворении требований заявителя.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является письменное обращение заявителя.
5.4.1. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.4.2. Жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.4.3. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.4.4. Жалоба регистрируется в журнале входящих документов.
5.4.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.5. Заявитель вправе обратиться за информацией и документами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы к должностному лицу, ответственному за организацию рассмотрения жалоб в досудебном порядке. Требование о предоставлении информации и выдаче документов рассматривается в течение 5 дней.
5.6. Действия (бездействие), решения должностных лиц Отдела осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы путем обращения к:
- начальнику сектора экономического развития;
- заместителю главы администрации Ермишинского муниципального района;
- главе администрации Ермишинского муниципального района.
5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 8 заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.11. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные учреждения,
реализующие основную образовательную программу
дошкольного образования (детские сады)"
ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ДОШКОЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
ЕРМИШИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
NN
пп
Наименование учреждения (полное и сокращенное)
Адрес (индекс, адрес, тел., факс)
Руководитель ОУ (Ф.И.О. полностью, должность)
Адрес электронной почты
Время работы
1.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Азеевский детский сад (МДОУ Азеевский детский сад)
391653, Рязанская область, Ермишинский район, с. Азеево, ул. Почтовая, 7, т. 2-32-30, 8-915-616-05-63
Бекбулатова Гюзель Мнировна, заведующая
ya.mdouads@yandex.ru
с 7.30.00 до 19.30 (кроме воскресенья)
2.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Ермишинский детский сад № 1 (МДОУ Ермишинский детский сад № 1)
391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, ул. Нефтяников, 2а, т. 910-506-10-62
Чулкова Татьяна Евгеньевна, заведующая
sthe-s2013@ya.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
3.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Ермишинский детский сад № 2 (МДОУ Ермишинский детский сад № 2)
391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, пл. Ленина, 69, т. 2-17-57, 8-910-631-63-90
Желтова Галина Михайловна, заведующая
mdou2ds@yandex.ru
с 7.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья)
4.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Ермишинский детский сад № 3 (МДОУ Ермишинский детский сад № 3)
391660, Рязанская область, р.п. Ермишь, ул. Молодежная, 18, т. 2-19-03, 8-910-611-57-91
Панкратова Ольга Николаевна, заведующая
mdou3.ermish@mail.ru
с 7.00 до 19.00 (кроме субботы и воскресенья)
5.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Игошинский детский сад (МДОУ Игошинский детский сад)
391656, Рязанская область, Ермишинский район, п. Игошино, ул. Детсадовская, 5, т. 2-47-81,8-920-997-49-61
Желтова Мария Алексеевна, заведующая
ya.mdouids@yandex.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
6.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Надежкинский детский сад (МДОУ Надежкинский детский сад)
391660, Рязанская область, Ермишинский район, с. Надежка, пер. Школьный, 8-915-609-00-15
Канцурова Елена Васильевна, заведующая
elenakantsurova2012@yandex.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
7.
Муниципальное дошкольное образовательное Савватемский детский сад (МДОУ Савватемский детский сад)
391652, Рязанская область, Ермишинский район, с. Савватьма, ул. Центральная, 109, т. 2-33-80, 8-910-568-64-76
Илюхина Людмила Васильевна, заведующая
ya.mdousds@yandex.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
8.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Турмадеевский детский сад (МДОУ Турмадеевский детский сад)
391664, Рязанская область, Ермишинский район, с. Турмадеево, ул. Почтовая, 3, т. 2-43-20, 8-915-604-30-57
Хохлова Наталья Николаевна, заведующая
mdoutds@yandex.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
9.
Муниципальное дошкольное образовательное учреждение Царевский детский сад (МДОУ Царевский детский сад)
391658, Рязанская область, Ермишинский район, с. Царево, ул. Молодежная, 18, 8-910-626-38-86
Баранова Елена Юрьевна, заведующая
baranova2013elena@mail.ru
с 8.00 до 17.00 (кроме субботы и воскресенья)
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады)"
Заведующей МДОУ _____________________________
от __________________________________________
Ф.И.О. родителя (законного представителя)
____________________________________________,
проживающего: (адрес фактического проживания)
_____________________________________________
Паспортные данные:
_____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу поставить на учет для зачисления моего ребенка (фамилия, имя) в
МДОУ _____________________________________ с "___"_______________.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1) копию свидетельства о рождении ребенка;
2) документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное
устройство ребенка в ДОУ, а также на содействие в устройстве ребенка в ДОУ.
Дата подпись, расшифровка подписи
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады)"
В МДОУ ______________________________________
от __________________________________________
Ф.И.О. родителя (законного представителя)
____________________________________________,
проживающего: (адрес фактического проживания)
_____________________________________________
Паспортные данные:
_____________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить моего ребенка (фамилия, имя) в МДОУ ______ с
"___"_______________.
К заявлению прилагаю следующие документы:
1) копию свидетельства о рождении ребенка;
2) документы, подтверждающие право на внеочередное или первоочередное
устройство ребенка в ДОУ, а также на содействие в устройстве ребенка в ДОУ;
3) медицинскую карту ребенка для образовательных учреждений
дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего, начального профессионального образования.
Дата, подпись, расшифровка подписи
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады)"
БЛОК-СХЕМА
ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И
ЗАЧИСЛЕНИЮ ДЕТЕЙ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ,
РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ (ДЕТСКИЕ САДЫ)
Подача заявления о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ
\/
Постановка на учет для зачисления ребенка в ДОУ
\/
Зачисление ребенка в ДОУ: оформление приказа, заключение договора
между родителями (законными представителями) и ДОУ, ознакомление
родителей (законных представителей) с уставом ДОУ и иными документами,
регламентирующими организацию процесса предоставления услуги в ДОУ
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, постановка на учет
и зачисление детей в образовательные
учреждения, реализующие основную
образовательную программу дошкольного
образования (детские сады)"
Кому: ________________________________
______________________________________
От кого:______________________________
(фамилия, имя, отчество - для граждан,
______________________________________
полное наименование организации - для
______________________________________
юридических лиц,
______________________________________
его почтовый индекс, адрес, телефон)
ЖАЛОБА
на неправомерные решения, действия (бездействия) должностных лиц,
осуществляющих административные процедуры, решения, принятые в ходе
предоставления муниципальной услуги, нарушение положений настоящего
регламента
_________________________________________________________
Прошу принять жалобу на неправомерные решения, действия (бездействия)
___________________________________________________________________________
Ф.И.О., должность
__________________________________________________________________________,
состоящую в следующем: ____________________________________________________
указать причины жалобы, дату и т.д.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы (при
наличии):
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
___________________ _________________ "____" ______________ 20___ г.
Ф.И.О. подпись
------------------------------------------------------------------