Постановление Администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 11.03.2013 N 180 "Об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 марта 2013 г. № 180
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО
НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО)
ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ - ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации муниципального
образования - Шацкий муниципальный район
Рязанской области от 20.09.2013 № 811)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 201-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляет:
1. Утвердить прилагаемый Порядок организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области В.И.Купцову.
3. Постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава администрации
муниципального образования -
Шацкий муниципальный район
Рязанской области
П.М.КАЛИНИН
Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования -
Шацкий муниципальный район
от 11 марта 2013 г. № 180
ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО НАЧАЛЬНОГО
ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО
ОБРАЗОВАНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. Постановления Администрации муниципального
образования - Шацкий муниципальный район
Рязанской области от 20.09.2013 № 811)
1. Общие положения
1.1. Порядок предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - Порядок) разработан в целях повышения результатов и качества доступности исполнения муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Описание заявителей муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги по предоставлению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования являются родители (законные представители) детей в возрасте от 6 лет и граждане Российской Федерации, не имеющие основного общего, среднего (полного) общего образования (далее - заявители).
1.3. Информация о местах нахождения, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и графике работы структурных подразделений администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями района, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и имеющими свидетельство о государственной аккредитации (далее - Учреждения). Информация об Учреждениях изложена в приложении № 1 к Порядку.
Ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - администрация муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - администрация муниципального образования) в лице ее структурного подразделения - управления образования и молодежной политики администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - управление образования и молодежной политики).
Место нахождения управления образования и молодежной политики: 391550, Рязанская область, г. Шацк, улица Интернациональная, д. 14а.
График работы: ежедневно с понедельника по пятницу: с 8-00 до 17-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00.
График приема заявителей: ежедневно с понедельника по пятницу: с 8-00 до 17-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на 1 час.
Адрес электронной почты: shackrono@mail.ru.
Сайт администрации муниципального образования: http://www.admshack.ru.
Сайт управления образования и молодежной политики: http://shatsk-rono.narod2.ru.
Контактные телефоны:
- начальник управления образования и молодежной политики - 2-15-52;
- приемная управления образования и молодежной политики - 2-11-57;
- специалисты управления образования и молодежной политики - 2-25-56.
1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
- о местонахождении, графике работы управления образования и молодежной политики, Учреждения;
- о телефонах, адресах официальных сайтов администрации муниципального образования, управления образования и молодежной политики, Учреждения, адресах электронной почты;
- о порядке и способах получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.4.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
1.4.3. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- посредством непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
- путем взаимодействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Ответ на обращение, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, исполнившего ответ на обращение.
Обращения заявителей рассматриваются с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Обращение заявителя подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ФЗ № 210.
1.4.4. Публичное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения информации:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru (далее - федеральный портал);
- на портале государственных и муниципальных услуг Рязанской области - http://gosuslugi.ryazangov.ru (далее - региональный портал);
- на официальных сайтах администрации муниципального образования, управления образования и молодежной политики, Учреждения;
- в средствах массовой информации;
- на информационных стендах в Учреждении.
1.4.5. На официальных сайтах администрации муниципального образования, управления образования и молодежной политики, Учреждения, на информационных стендах в Учреждении размещаются:
- текст настоящего Порядка (полная версия - на официальных сайтах администрации муниципального образования, управления образования и молодежной политики, Учреждений; извлечения из Порядка - на информационных стендах в Учреждениях);
- блок-схема алгоритма прохождения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования", определенная в приложении № 2 (не приводится).
1.4.6. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.4.7. Основными требованиями к информированию являются:
- достоверность и полнота информации;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации.
1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются управлением образования и молодежной политики администрации муниципального образования, Учреждением в порядке, установленном подпунктом 1.4.3 Порядка.
1.5.2. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- удобство и доступность.
1.5.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.
1.6. Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги.
1.6.1. Документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги, представляются в Учреждение посредством личного обращения заявителя или в электронном виде.
Датой обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги является день поступления и регистрации документов в журнале регистрации входящей документации в Учреждении.
Факт подтверждения документов по почте лежит на заявителе.
Факт получения обращения заявителя в электронном виде подтверждается ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
1.6.2. Прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждения, указанным в приложении 1 к Порядку.
1.6.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в порядке, установленном разделом 3 Порядка.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями муниципального образования, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования и имеющими свидетельство о государственной аккредитации.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.3.2. Получение обучающимися начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Зачисление в Учреждение осуществляется в сроки, установленные Учреждением.
(пп. 2.4.1 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 20.09.2013 № 811)
2.4.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента зачисления в Учреждение до отчисления из Учреждения в порядке, установленном Уставом Учреждения.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:
Конституции Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993);
Закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
Закона Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федерального закона Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Постановления Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении";
Приказа Министерства образования Российской Федерации от 09.03.2004 № 1312 "Об утверждении федерального базисного учебного плана и примерных учебных планов для образовательных учреждений Российской Федерации, реализующих программы общего образования";
Закона Рязанской области, утвержденного Постановлением Рязанской областной Думы от 23.04.2009 № 185-IV РОД, "Об образовании в Рязанской области";
Устава муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области, утвержденного решением Шацкой районной Думы от 25.03.2010 № 21;
уставов муниципальных образовательных учреждений муниципального образования;
Постановления администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 04.10.2011 № 527 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области";
Положения об управлении образования и молодежной политики муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области, утвержденного решением Шацкой районной Думы от 07.12.2005 № 114;
иных нормативных актов.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
2.6.1. Перечень документов для зачисления граждан в общеобразовательные учреждения устанавливается Учреждением.
(пп. 2.6.1 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 20.09.2013 № 811)
2.6.2. Обращения за получением муниципальной услуги и предоставлением муниципальной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и ФЗ № 210.
Запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной или муниципальной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований части 2 статьи 21.1 ФЗ № 210 и части 1 статьи 21.2 ФЗ № 210, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением государственной или муниципальной услуги в электронной форме.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов не допускается.
2.8. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги.
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является непредставление документов, установленных в Порядке приема граждан в общеобразовательные учреждения муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на безвозмездной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 20 минут.
2.12. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 рабочий день.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.
2.13.1. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, регламентируются Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях СанПиН 2.4.2.2821-10 от 29.02.2010.
2.13.2. Требования к присутственным местам:
- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;
- присутственные места включают места для ожидания, информирования, консультации и приема заявителей;
- помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
- места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;
- в период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.13.3. Требования к местам для информирования:
- места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов;
- бумагой и ручками.
2.13.4. Требования к местам для ожидания:
- места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
- места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов;
- места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и ручками для письма.
2.13.4. Требования к местам для консультации и приема заявителей.
Место для консультации и приема заявителей муниципальной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги (за контролируемый период):
- количество отказов в предоставлении муниципальной услуги - до 1%;
- количество услуг, оказанных за отчетный период, - по факту;
- количество услуг, оказанных в установленные сроки, - 100%;
- нарушение сроков оказания услуг - 0;
- количество обжалований решений и действий (бездействия) - 0.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме алгоритма "Предоставление общедоступного и бесплатного среднего (полного) общего образования" в приложении № 2 к Порядку.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- зачисление в Учреждение;
- заключение договора общеобразовательного учреждения с родителями (лицами, их заменяющими) обучающихся между заявителями и Учреждением;
- предоставление общедоступного и бесплатного среднего (полного) общего образования.
3.2.1. Зачисление в Учреждение осуществляется в соответствии Порядком приема граждан в общеобразовательное учреждение, принятым Учреждением самостоятельно.
(пп. 3.2.1 в ред. Постановления Администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 20.09.2013 № 811)
3.2.2. Заключение договора общеобразовательного учреждения с родителями (лицами, их заменяющими) обучающихся между заявителями и Учреждением (далее - договор).
Основанием для начала административной процедуры является приказ директора о зачислении гражданина в Учреждение.
Проект договора разрабатывается директором Учреждения.
Директор Учреждения:
- знакомит заявителя с условиями договора;
- заключает договор между заявителем и Учреждением.
В договор включаются взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения и воспитания.
Подписание договора является обязательным. Договор составляется в 2-х экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается заявителю, второй остается в Учреждении. Получение заявителем экземпляра договора должно подтверждаться подписью заявителя на экземпляре договора, хранящемся в Учреждении.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 20 минут.
3.3. Предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
Срок исполнения административной процедуры - с момента зачисления гражданина в Учреждение до его отчисления из Учреждения.
Юридическим фактом, являющимся основанием для оказания муниципальной услуги, является договор между заявителями и Учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания.
Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие виды персонала:
- административно-управленческий персонал (директор, заместитель директора, заведующий филиалом и т.д.);
- педагогический персонал (учителя, методисты, вожатые, социальные педагоги, психологи, логопеды, педагоги дополнительного образования и т.д.);
- медицинский персонал (медсестра, врач);
- младший обслуживающий персонал (рабочие по комплексному обслуживанию и ремонту зданий, вахтеры, сторожа, дворники и т.д.).
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием Учреждения, соответствующим его типу и виду.
Содержание образовательного процесса определяется основными образовательными программами начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Основные образовательные программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования обеспечивают реализацию федерального государственного образовательного стандарта с учетом типа и вида образовательного учреждения, образовательных потребностей и запросов обучающихся, воспитанников и включают в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов и другие материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся.
Организация образовательного процесса в Учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий.
Учреждение самостоятельно в выборе формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.
Режим работы Учреждений, длительность пребывания в них обучающихся, а также учебные нагрузки обучающихся не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов к устройству, содержанию и организации режима работы общеобразовательных учреждений.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно в течение всего рабочего времени в соответствии с годовым календарным учебным графиком.
4. Формы контроля за исполнением услуги
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, и принятием решений исполнителем осуществляется начальником управления образования и молодежной политики или лицом, его замещающим.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальным правовым актом.
5.2.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.
Приложение 1
к Порядку предоставления общедоступного
и бесплатного начального общего, основного
общего, среднего (полного) общего образования
на территории муниципального образования -
Шацкий муниципальный район Рязанской области
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ (ТЕЛЕФОНАХ
ДЛЯ СПРАВОК) МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - ШАЦКИЙ
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
График работы общеобразовательных учреждений: с 8.00 до 17.00 ежедневно, кроме субботы и воскресенья; перерыв с 12.30 до 13.30.
N№ Наименование Ф.И.О. Полный Телефоны, факс, Адрес сайта
пп учреждения (по директора адрес, e-mail
уставу) (полностью) почтовый
индекс
1. Муниципальное Добрынина 391550, (49147) http://shatsk-
образовательное Ольга Рязанская 2-21-93, shkool.ru
учреждение Васильевна область, г. Shatsk-shkola@
"Шацкая средняя Шацк, ул. mail.ru
общеобразова- Интернацио-
тельная школа" нальная, д.
муниципального 1
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
2. Муниципальное Мушихин 391574, (49147) http://skolavagnaya.
общеобразова- Александр Рязанская 2-74-25, narod.ru
тельное Иванович область, direktor0604@
учреждение Шацкий yandex.ru
"Важновская район, с.
средняя Важная, ул.
общеобразова- Набережная,
тельная школа" 12
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
3. Муниципальное Хрустова 391557, (49147) http://kazachschkola/
образовательное Татьяна Рязанская 2-20-66, narod.ru
учреждение Ивановна область, ksoch@yandex.ru
"Казачинская Шацкий
средняя район, с.
общеобразова- Казачья
тельная школа" Слобода,
муниципального Школьный
образования - переулок, 1
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
4. Муниципальное Гулин Сергей 391570, (49147) http://sosh-l-
образовательное Михайлович Рязанская 2-63-68, konobeevskaya.
учреждение область, sosh-l- narod.ru
"Лесно- Шацкий konobeevskaya@
Конобеевская район, с. yandex.ru
средняя Лесное
общеобразова- Конобеево,
тельная школа" пл.
муниципального Советская,
образования - 9
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
5. Муниципальное Плотникова 391568, (49147) http://lesnopolyana.
образовательное Наталья Рязанская 2-93-21, narod2.ru
учреждение Владимировна область, lesnopolyana@
"Лесно-Полянская Шацкий yandex.ru
средняя район, с.
общеобразова- Лесная
тельная школа" Поляна, ул.
муниципального Школьная, 2
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
6. Муниципальное Серова Елена 391566, (49147) http://yaltunov2012.
образовательное Валентиновна Рязанская 2-75-90, narod.ru
учреждение область, nimalikova@
"Польно- Шацкий yandex.ru
Ялтуновская район, с.
средняя Польное
общеобразова- Конобеево
тельная школа"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
7 Муниципальное Трандина 391558, (49147) http://
образовательное Людмила Рязанская 2-27-44, ch-sloboda.narod.ru
учреждение Николаевна область, ch-sloboda@
"Чернослободская Шацкий narod.ru
основная район, с.
общеобразова- Черная
тельная школа" Слобода
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
------------------------------------------------------------------