Постановление Администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 25.03.2013 N 258 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области"
АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 марта 2013 г. № 258
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ДЕТЯМ" НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 14.10.2011 № 527 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области" администрация района постановляет:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области согласно приложению.
2. Начальнику Управления образования и молодежной политики администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (Материкин В.С.) обеспечить выполнение Административного регламента.
3. Отделу правового обеспечения и автоматизации администрации обеспечить размещение Административного регламента в сети Интернет на официальном сайте администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования В.И.Купцову
Глава администрации
муниципального образования -
Шацкий муниципальный район
Рязанской области
П.М.КАЛИНИН
Приложение
к Постановлению
администрации МО -
Шацкий муниципальный район
Рязанской области
от 25 марта 2013 г. № 258
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ" НА
ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - ШАЦКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ
РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - административный регламент) разработан в целях повышения результатов и качества доступности исполнения муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Описание заявителей муниципальной услуги.
Заявителями муниципальной услуги по предоставлению общедоступного бесплатного дошкольного образования детям являются родители (законные представители) детей в возрасте от 2 месяцев до 7 лет (далее - заявители).
1.3. Информация о местах нахождения, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и графике работы структурных подразделений администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется образовательными учреждениями, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы дошкольного образования (далее - Учреждения).
Информация об Учреждениях изложена в приложении № 1 к Административному регламенту.
Ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги - администрация муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - администрация муниципального образования) в лице ее структурного подразделения - Управления образования и молодежной политики муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области (далее - Управление образования и молодежной политики).
Место нахождения Управления образования и молодежной политики: 391550, Рязанская область, г. Шацк, ул. Интернациональная, д. 14а.
График работы: ежедневно с понедельника по пятницу, с 8-00 до 17-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00.
График приема заявителей: ежедневно с понедельника по пятницу, с 8-00 до 17-00; перерыв на обед: с 13-00 до 14-00.
Выходные дни - суббота, воскресенье.
Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на 1 час.
Адрес электронной почты: shackrono@mail.ru.
Сайт администрации муниципального образования:
http://www.admshack.ru/.
Сайт Управления образования и молодежной политики:
http://shatsk-rono.narod2.ru/.
Контактные телефоны:
- начальник Управления образования и молодежной политики: 2-15-52;
- приемная Управления образования и молодежной политики: 2-11-57;
- специалисты Управления образования и молодежной политики: 2-25-56.
1.4. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.4.1. Информирование осуществляется по следующим вопросам:
- о местонахождении, графике работы Управления образования и молодежной политики, Учреждений;
- о телефонах, адресах официальных сайтов администрации муниципального образования, Управления образования и молодежной политики, Учреждений, адресах электронной почты;
- о порядке и способах получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.
1.4.2. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
1.4.3. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- посредством непосредственного общения заявителей (при личном обращении либо по телефону) с должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;
- путем взаимодействия должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, с заявителями по почте, электронной почте.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Ответ на обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, исполнившего ответ на обращение.
Обращения заявителей рассматриваются с учетом времени, необходимого для подготовки ответа в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Обращение заявителя подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4.4. Публичное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения информации:
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru (далее - федеральный портал);
- на портале государственных и муниципальных услуг Рязанской области http://gosuslugi.ryazangov.ru (далее - региональный портал);
- на официальных сайтах администрации муниципального образования, Управления образования и молодежной политики, Учреждений;
- в средствах массовой информации;
- на информационных стендах в Учреждениях.
1.4.5. На официальных сайтах администрации муниципального образования, Управления образования и молодежной политики, Учреждений, на информационных стендах в Учреждениях размещаются:
- текст настоящего Административного регламента (полная версия - на официальных сайтах администрации муниципального образования, Управления образования и молодежной политики, Учреждений; извлечения из Административного регламента - на информационных стендах в Учреждениях);
- блок-схема алгоритма предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области, определенная в приложении 2 к Административному регламенту (не приводится).
1.4.6. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.4.7. Основными требованиями к информированию являются:
- достоверность и полнота информации;
- четкость в изложении информации;
- удобство и доступность получения информации.
1.5. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются Управлением образования и молодежной политики администрации муниципального образования, Учреждениями в порядке, установленном подпунктом 1.4.3 Административного регламента.
1.5.2. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- удобство и доступность.
1.5.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.
1.6. Порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги.
1.6.1. Документы, являющиеся основанием для получения муниципальной услуги, представляются в Учреждение посредством личного обращения заявителя, направления документов по почте или в электронном виде.
Датой обращения и предоставления документов является день поступления документов в Учреждение.
Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе.
Факт получения документов в электронном виде подтверждается ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
1.6.2. При личном обращении прием заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы Учреждений, указанным в приложении 1 к Административному регламенту.
1.6.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в порядке, установленном согласно разделу 3 Административного регламента.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями, реализующими в соответствии с действующей лицензией программы дошкольного образования.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Обеспечение государственных гарантий прав граждан на получение общедоступного бесплатного дошкольного образования.
2.3.2. Получение воспитанниками дошкольного образования в соответствии с разработанной и принятой в Учреждении основной образовательной программой дошкольного образования, иными программами в соответствии с лицензией на право ведения образовательной деятельности.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента зачисления ребенка в Учреждение до его отчисления из Учреждения в порядке, установленном Уставом Учреждения.
2.4.2. Сроки предоставления муниципальной услуги зависят от вида Учреждения, наличия групп разной направленности и устанавливаются договором между Учреждением и заявителями.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на основании:
Конституции Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993);
Закона Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
Закона Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федерального закона Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Приказа Минобрнауки РФ от 27.10.2011 № 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
Закона Рязанской области, утвержденного Постановлением Рязанской областной Думы от 23.04.2009 № 185-IV РОД "Об образовании в Рязанской области";
Устава муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области, принятого решением Шацкой районной Думы от 25.03.2010 № 21;
Уставов муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования;
Постановления администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 14.10.2011 № 527 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области";
Постановления администрации муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области от 29.11.2011 № 662 "Об утверждении Положения о порядке комплектования воспитанниками муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области";
Положения об Управлении образования и молодежной политики муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области, утвержденного решением Шацкой районной Думы от 07.12.2005 № 114.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, с разделением на документы и информацию, которые заявитель должен представить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного взаимодействия.
2.6.1. Перечень документов для зачисления детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, установлен Положением о порядке комплектования воспитанниками муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ФЗ № 210) при предоставлении муниципальной услуги от заявителя не требуется осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 ФЗ № 210.
От заявителя запрещается требовать:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 ФЗ № 210 государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Рязанской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 ФЗ № 210 перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.6.2. Обращения за получением муниципальной услуги и предоставлением муниципальной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ФЗ № 210).
Запрос и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований части 2 статьи 21.1 ФЗ № 210 и части 1 статьи 21.2 ФЗ № 210, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением государственной или муниципальной услуги в электронной форме.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отказ в приеме документов не допускается.
2.8. Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги.
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для отказа в зачислении детей в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, определены в Положении о порядке комплектования воспитанниками муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
2.10.1. Муниципальная услуга по реализации основной образовательной программы дошкольного образования в Учреждениях предоставляется на безвозмездной основе.
2.10.2. За содержание ребенка в Учреждении взимается родительская плата в порядке и размере, установленных муниципальным правовым актом.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 20 минут.
2.12. Срок регистрации обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 1 рабочий день.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги:
2.13.1. Требования к присутственным местам:
- прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях;
- присутственные места включают места для ожидания, информирования, консультации и приема заявителей;
- помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;
- места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время;
- в период с октября по май в местах ожидания размещаются специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.
2.13.2. Требования к местам для информирования:
- места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов; бумагой и ручками.
2.13.3. Требования к местам для ожидания:
- места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов;
- места для ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и ручками для письма.
2.13.4. Требования к местам для консультации и приема заявителей.
Место для консультации и приема заявителей должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и размещения документов.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного посетителя.
2.14. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги (за контролируемый период):
- количество отказов в предоставлении муниципальной услуги - 0%;
- количество услуг, оказанных за отчетный период, - по факту;
- количество услуг, оказанных в установленные сроки, - 100%;
- нарушение сроков оказания услуг - 0;
- количество обжалований решений и действий (бездействия) - 0.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их
выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме алгоритма предоставления муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям" на территории муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области в приложении № 2 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
- зачисление ребенка в Учреждение;
- заключение договора между заявителем и Учреждением;
- предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям.
3.2.1. Зачисление ребенка в Учреждение.
Зачисление ребенка в Учреждение осуществляется в соответствии с Положением о порядке комплектования воспитанниками муниципальных дошкольных образовательных учреждений муниципального образования - Шацкий муниципальный район Рязанской области.
3.2.2. Заключение договора между заявителем и Учреждением (далее - договор).
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет 20 минут.
Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о зачислении ребенка в Учреждение; договор не заключается в случае принятия решения об отказе в зачислении ребенка в Учреждение.
Проект договора разрабатывается Учреждением.
Заведующий Учреждения:
- знакомит заявителя с условиями договора;
- заключает договор между заявителем и Учреждением.
В договор включаются взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения и воспитания ребенка.
Подписание договора является обязательным. Договор составляется в 2 экземплярах, при этом один экземпляр договора выдается заявителю, второй остается в Учреждении.
Получение заявителем экземпляра договора должно подтверждаться подписью заявителя на экземпляре договора, хранящемся в Учреждении.
3.2.3. Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования детям.
Срок исполнения административной процедуры - на период действия договора между заявителями и Учреждением.
Юридическим фактом, являющимся основанием для оказания муниципальной услуги, является договор между заявителями и Учреждением, включающий в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания детей.
Предоставление муниципальной услуги осуществляют следующие виды персонала:
- административно-управленческий персонал (заведующий, заместитель заведующего, методист, старшие воспитатели и т.д.);
- педагогический персонал (воспитатели, музыкальные руководители, педагоги дополнительного образования и т.д.);
- медицинский персонал (медсестра);
- младший обслуживающий персонал (младшие воспитатели, дворники, уборщики служебных помещений, повара, кастелянши, сторожа и т.д.).
Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием Учреждения, соответствующим его типу и виду.
Содержание образовательного процесса в конкретном Учреждении определяется соответствующей образовательной программой. Учреждение самостоятельно в выборе программы из комплекса вариативных программ, рекомендованных государственными органами управления образования, внесении изменений в них, а также разработке собственных (авторских) программ в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта (в случае его принятия).
Режим работы групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников определяются уставом Учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе Санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных учреждений СанПиН 2.4.1.2660-10.
В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, оформляет отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется письменно в виде уведомления по форме согласно приложению № 3 к Административному регламенту с указанием причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы муниципальная услуга была предоставлена.
Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется по почте, электронной почте или иным способом по адресу, указанному в заявлении.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами предоставления муниципальной услуги, и принятием решений исполнителем осуществляется начальником Управления образования и молодежной политики или лицом, его замещающим.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц и
муниципальных служащих
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются муниципальным правовым актом.
5.2.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.8. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.
Приложение 1
к Административному регламенту
"Предоставления муниципальной
услуги "Предоставление общедоступного
бесплатного дошкольного образования
детям" на территории муниципального
образования - Шацкий муниципальный
район Рязанской области
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ, РЕАЛИЗУЮЩИХ ОСНОВНУЮ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮ
ПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
N№ Наименование ОУ Ф.И.О. Адрес ОУ E-mail Адрес сайта График
пп руководителя, работы
рабочий/
мобильный
телефон
1. Муниципальное Мазяева 391550, schatsk-detskiisad@ http://schatsk-detskiisad. Понедельник
дошкольное Галина Рязанская narod.ru narod.ru/ - пятница
образовательное Николаевна область, 7.30 -
учреждение 2-15-30 г. Шацк, 19.30
"Детский сад ул.
№ 1" г. Шацка Цюрупы,
муниципального д. 6
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
2. Муниципальное Булекова 391558, kolosock-detsckiisad@ http://kolosock-detsckiisad. Понедельник
дошкольное Надежда Рязанская narod.ru narod.ru/ - пятница
образовательное Мартыновна область, 7.30 -
учреждение 2-10-44 Шацкий 19.30
"Детский сад район, с.
"Колосок" Черная
муниципального Слобода
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
3. Ялтуновский Силаева 391566, Понедельник
филиал Светлана Рязанская - пятница
Муниципального Юрьевна область, 7.30 -
дошкольного 89038380744 Шацкий 16.30
образовательного район, с.
учреждения Польное
"Детский сад Ялтуново
"Колосок"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
4. Муниципальное Богачева 391562, kaverino-sad.narod@ru http://kaverino-sad.narod.ru/ Понедельник
дошкольное Надежда Рязанская - пятница
образовательное Васильевна область, 8.00 -
учреждение 2-61-96 Шацкий 18.00
"Каверинский район, с.
детский сад" Каверино
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
5. Агишевский Леденева 391561, Понедельник
филиал Галина Рязанская - пятница
Муниципального Васильевна область, 8.00 -
дошкольного 2-51-44 Шацкий 17.00
образовательного район, с.
учреждения Большое
"Каверинский Агишево
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
6. Муниципальное Гулина 391570, konobeevo-sad.narod@ru http://konobeevo-sad.narod.ru/ Понедельник
дошкольное Надежда Рязанская - пятница
образовательное Владимировна область, 8.00 -
учреждение 89106247130 Шацкий 18.00
"Конобеевский район, с.
детский сад" Лесное
муниципального Конобеево
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
7. Вышинский филиал Боронина 391574, Понедельник
Муниципального Татьяна Рязанская - пятница
дошкольного Ивановна область, 8.00 -
образовательного 2-74-41 Шацкий 17.00
учреждения район, с.
"Конобеевский Выша
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
8. Завидновский Блохина Ольга 391584, Понедельник
филиал Александровна Рязанская - пятница
Муниципального 89156079502 область, 8.00 -
дошкольного Шацкий 17.00
образовательного район, с.
учреждения Завидное
"Конобеевский
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
9. Ямбирнский Сидорова 391573, Понедельник
филиал Валентина Рязанская - пятница
Муниципального Григорьевна область, 9.00 -
дошкольного 89106175392 Шацкий 19.00
образовательного район, с.
учреждения Ямбирно
"Конобеевский
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
10. Муниципальное Шанаева Ольга 391557, kazachya-detskiisad@ http://kazachya-detskiisad. Понедельник
дошкольное Александровна Рязанская narod.ru narod.ru/ - пятница
образовательное 2-58-45 область, 7.30 -
учреждение Шацкий 19.30
"Казачинский район, с.
детский сад" Казачья
муниципального Слобода,
образования - ул.
Шацкий Народная
муниципальный
район Рязанской
области
11. Криволуцкий Кузнецова 391584, Понедельник
филиал Инга Рязанская - пятница
Муниципального Анатольевна область, 8.00 -
дошкольного 89106374115 Шацкий 16.00
образовательного район, с.
учреждения Кривая
"Казачинский Лука
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
12. Филиал "Юность" Громова Ольга 391557, Понедельник
Муниципального Николаевна Рязанская - пятница
дошкольного 89206314448 область, 7.30 -
образовательного Шацкий 16.30
учреждения район,
"Казачинский пос.
детский сад" Вачкас
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
13. Ольховский Веркина 394581, Понедельник
филиал Надежда Рязанская - пятница
Муниципального Анатольевна область, 8.00 -
дошкольного 2-71-48 Шацкий 16.00
образовательного район, с.
учреждения Ольхи
"Казачинский
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
14. Лесно-Полянский Назарова 391585, Понедельник
филиал Людмила Рязанская - пятница
Муниципального Владимировна область, 8.00 -
дошкольного 2-93-21 Шацкий 16.00
образовательного район, с.
учреждения Лесная
"Казачинский Поляна
детский сад"
муниципального
образования -
Шацкий
муниципальный
район Рязанской
области
Приложение 3
к Административному регламенту
"Предоставления муниципальной
услуги "Предоставление общедоступного
бесплатного дошкольного образования
детям" на территории муниципального
образования - Шацкий муниципальный
район Рязанской области
Бланк Учреждения
Кому__________________________
Куда _________________________
УВЕДОМЛЕНИЕ
ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО
ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЯМ"
Уважаемый(ая) ________________________________________________________,
(Ф.И.О. родителя (законного представителя)
муниципальная услуга не может быть Вам предоставлена в связи с
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(причина отказа)
Руководитель ___________________
Ф.И.О.
Дата ___________________
------------------------------------------------------------------